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ClearSale Partners México

Protección contra fraudes en el mundo real y diseñada pensando en tus clientes

En estos tiempos de crisis, seguimos comprometidos en ayudar a nuestros clientes a detener el fraude, vender más y crear mejores experiencias para el consumidor.

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Cómo los rechazos automáticos pueden afectar tus ingresos

La mayoría de los programas de fraude automatizados utilizan la puntuación de fraude y los filtros de fraude para detectar pedidos fraudulentos. Cuando estos programas identifican un pedido sospechoso, lo rechazan automáticamente.

Puedes suponer que todos estos pedidos rechazados automáticamente son decisiones precisas. Podrías incluso excluir transacciones rechazadas automáticamente cuando calculas tus tasas de aprobación de pedidos.

Pero la mayoría de los pedidos rechazados no son fraudes.

Y desafortunadamente, los proveedores de servicios de pago no siempre brindan información transparente sobre las tasas de aceptación de transacciones.

Si estás excluyendo las transacciones de rechazo automático de tu tasa de aprobación de pedidos, es posible que ni siquiera se des cuenta de que estás rechazando falsamente demasiados pedidos buenos. De hecho, es posible que no lo notes hasta que tus clientes comiencen a quejarse… y para entonces, puede ser demasiado tarde para recuperar los ingresos que perdiste.

Mira como funciona ClearSale

¿Listo para empezar? ClearSale se integra con su plataforma de comercio electrónico de forma rápida y sencilla.

Más ingresos. Menos contracargos

Cómo funciona ClearSale

Mientras tú vendes, ClearSale trabaja en segundo plano para evitar que tu tienda en línea pierda ingresos por contracargos y rechazos erróneos.

¿Cómo?
Desde el primer día, ClearSale introduce tus datos históricos en nuestro sistema basado en inteligencia artificial. Cuando un cliente inicia un pedido, nuestro sistema detecta rápidamente las señales de alarma y las acciones cuestionables. Recibirás una decisión inmediata (generalmente antes de que se complete la compra): aprobar, rechazar o investigar más a fondo. Nunca rechazamos de forma automática nuestros pedidos únicamente por sospecha, por lo que obtendrás más pedidos válidos aprobados que con cualquier otra solución.

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Detección de fraude más precisa

Combinamos un algoritmo estadístico patentado y probado junto con un proceso de revisión manual para pedidos sospechosos. Esto le da a su negocio la más alta protección de la industria contra el fraude.

Menos falsos positivos

Nunca rechazamos automáticamente los pedidos. Disfruta de una prevención de fraude más precisa y tasas de aprobación más altas, sin trabajo adicional de su parte.

Garantías de contracargos

Tenemos tanta confianza en nuestro proceso que ofrecemos dos niveles de protección contra pérdidas si rechazamos una transacción válida o aprobamos una fraudulenta.

Mejora la experiencia del cliente

Apruebe más pedidos y evite que los rechazos falsos frustren a sus clientes.

El comercio electrónico en México, crece a un 25% anual

Fuente: Asociación Mexicana de Venta Online  

Preguntas Frecuentes sobre ClearSale

¿Se integra con todas las plataformas de ecommerce?

La biblioteca de API y el equipo de atención al cliente de ClearSale  facilitan la integración: – la mayoría de los complementos se instalan en una hora o menos. Nuestros complementos y API para plataformas de ecommerce incluyen BigCommerce, Celerant, Checkout, Magento, Maropost, nopCommerce, Oracle Commerce Cloud, PrestaShop, Punchmark, Salesforce, Shift4Shop, Shopify, Thinkspace, Thomalex, VTEX, Volusion, WooCommerce y Zoey.

¿Ofrecen servicios de gestión de contracargos de extremo a extremo?

Los contracargos pueden drenar las ganancias de las pequeñas empresas. Cada dólar en contracargos les cuesta a las empresas USD 2.50 en tiempo, comisiones, bienes y envío, sin mencionar los costos asociados con multas y acciones punitivas si tu tasa de contracargo supera el umbral del 1 %. Por eso, las pequeñas empresas de ecommerce necesitan una estrategia de prevención del fraude que incluya servicios integrales de contracargo. ClearSale, en colaboración con el proveedor de servicios de gestión de contracargos ChargebackOps, ofrece servicios de contracargos de extremo a extremo que abarcan desde la prevención hasta la gestión y la mitigación.

¿Responden de manera oportuna a los bancos y emisores de tarjetas?

Al brindar servicios de prevención, disputa y gestión de contracargos, ofrecemos a las pequeñas empresas la mejor oportunidad de reducir los contracargos y recuperar los ingresos perdidos.​

¿Rechazan automáticamente los pedidos sospechosos?

A diferencia de nuestros competidores, que rechazan automáticamente cualquier pedido que parezca sospechoso, ClearSale pone en cuarentena el fraude y marca los pedidos sospechosos para su posterior análisis. Y, como nuestro algoritmo aprovecha los datos de fraude más globales de la industria, podemo aprobar automáticamente más del 91 % de los pedidos..
De hecho, nuestro enfoque ofrece las tasas de aprobación más altas y las tasas de rechazo erróneo más bajas de la industria, al tiempo que reduce los contracargos.

¿Explican los códigos de motivo de contracargo?

Realización de auditorías de datos y recopilación de pruebas convincentes para demostrar si el cliente recibió los productos adquiridos.

Cotiza ahora como bajar el fraude en tu tienda en línea

Háblanos de tu negocio y en 1 día hábil tendrás un estimado de tiempo e inversión, para tu proyecto.

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